Condition Générales de Vente

 

Conditions Générales de Vente – VIRONOX™ Pulse Hybrid

Date de dernière mise à jour : 03/12/2025

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.vironox.fr, édité par MIMBE Lucie Léontine, située au 28 Avenue André Rouy, 94350 Villiers-sur-Marne.

Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site www.vironox.fr, notamment le dispositif VIRONOX™ Pulse Hybrid.

Article 2 – Prix

Prix affichés :
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Frais supplémentaires :
Les frais de traitement, d’expédition, ainsi que d’éventuels droits de douane ou taxes locales restent à la charge du client.

Paiement en euros :
Toutes les commandes doivent être réglées en euros, quelle que soit leur provenance.

Modification des prix :
La société VIRONOX™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont toutefois facturés selon le tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

Transfert de propriété :
La propriété est transférée à l’acheteur après paiement intégral.
Les risques (perte, détérioration) sont transférés lors de la prise de possession physique des articles.

Article 3 – Commandes

Les commandes sont réalisées exclusivement en ligne via www.vironox.fr.

Les informations contractuelles sont disponibles en langue française.

La société VIRONOX™ se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème d’approvisionnement ou de difficulté liée au paiement.

Article 4 – Validation de la commande

Toute validation de commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Une fois confirmée, la commande constitue la preuve de la transaction et de l’accord entre les deux parties.

Un récapitulatif de commande ainsi qu’une copie des conditions générales seront envoyés par e-mail au format PDF.

Article 5 – Paiement

Modes de paiement :
Le paiement s’effectue via un système sécurisé par carte bancaire ou PayPal.

Débit :
Votre carte bancaire est débitée immédiatement après validation de la commande.

Article 6 – Droit de rétractation et garantie 30 jours satisfait ou remboursé

6.1 Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine : emballages, accessoires, notices.
Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de rétractation, VIRONOX™ remboursera le montant payé dans un délai de 14 jours, via le moyen de paiement initial.

Exceptions :

Le droit de rétractation ne s’applique pas :

  • aux produits d’hygiène descellés ;

  • aux produits personnalisés ;

  • aux articles susceptibles de se détériorer rapidement.

6.2 Garantie “30 jours satisfait ou remboursé”

VIRONOX™ offre une garantie “30 jours satisfait ou remboursé” sur ses produits.

Le remboursement varie selon le motif :

  • Produit défectueux ou non conforme : remboursement 100 %

  • Satisfaction client / autres motifs : remboursement entre 30 % et 70 %, selon l’état du produit et les éléments fournis.

Pour initier une demande dans le cadre de cette garantie, contactez :
📧 contact@vironox.fr
dans un délai de 30 jours suivant la réception.

Article 7 – Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé par email et la commande annulée.

VIRONOX™ se réserve le droit de limiter la quantité d’articles identiques par commande.

Article 8 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
En cas de retard, le client sera informé par email.

En cas d’absence répétée lors de la tentative de livraison, VIRONOX™ ne pourra être tenue responsable des retards.

Article 9 – Garantie

Les produits bénéficient de :

  • la garantie légale de conformité

  • la garantie contre les vices cachés

Toute réclamation doit être adressée dans un délai de 30 jours après réception.

Les retours doivent inclure : emballage, notice, accessoires.
Les frais de retour sont remboursés uniquement en cas de produit non conforme ou défectueux.

Article 10 – Responsabilité

VIRONOX™ décline toute responsabilité :

  • en cas de non-respect de la législation du pays de livraison ;

  • en cas d’utilisation incorrecte du produit ;

  • en cas de problèmes techniques indépendants de sa volonté (panne Internet, virus, etc.).

Article 11 – Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, seuls les tribunaux de Rennes seront compétents.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.vironox.fr (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de VIRONOX™.

Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 13 – Données personnelles

Vos données sont collectées pour traiter vos commandes et peuvent être transmises à nos prestataires logistiques.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression (RGPD).
Pour exercer ce droit, contactez :
📧 contact@vironox.fr

Article 14 – Archivage et preuve

Les commandes et factures sont archivées sur un support fiable et durable.
Ces enregistrements font foi en cas de litige.